Gerade heute hatte ich wieder ein kleines Problem, mit dem ich mich dann nach längerem Suchen nach einer Lösung an den Support meines Webhosters gewendet hatte. 8 Minuten nachdem ich meine Anfrage an den Support von all-inkl geschickt hatte, fand ich bereits die Antwort zur Problemlösung in meinem Postfach. Und das an einem Sonntag zur Mittagszeit. Da kann man doch wirklich nur den Hut ziehen und sagen: Super Support – Vielen Dank all-inkl Ihr seid ein klasse Webhoster!
Ich bin ja bereits seit dem Start mit einer allerersten Domain (Ende 2003) beim Webhoster all-inkl und in dieser Zeit immer rundum zufrieden gewesen. Nun ist es an der Zeit, auch mal ein kleines Loblied auf diesen wirklich hervorragenden Webhoster zu singen. Preise sind gut, Leistung sehr gut und der Support ist einfach Spitzenklasse!
Ich will Euch mal kurz von meinem kleinen Problem heute erzählen, denn dies könnte Euch ebenso betreffen. Das ein oder andere Plugin erstellt Verzeichnisse und Dateien auf dem Server. Wird nun das Plugin deaktiviert und gelöscht, weil man es nicht mehr nutzen möchte, so bleiben in den meisten Fällen ein paar Dateien aber mindestens der erstellte Ordner. Leichen, die man nicht unbedingt mit sich rumschleppen möchte.
Wer nun denkt: Kein Problem, via FTP auf dem Server eingeloggt und diese Datei und Ordner Leichen gelöscht, der wird vor dem Problem stehen, dass diese nicht gelöscht werden können. Alles was via eines PHP Scriptes erstellt wurde, muss auch mit einem PHP Script wieder gelöscht (oder bearbeitet) werden. Ebenso wenn z.B. ein anderer FTP User etwas auf dem Server erstellt hat, auch das kann nur von diesem wieder gelöscht werden. Diese Problematik betrifft nicht nur den Webhoster all-inkl, sondern, so wie ich im Netz lesen könnte, ist dies generell auf Servern so geregelt.
So verbrachte ich heute einige Zeit auf der Suche nach einer Lösung, um diese Leichen von meinem Server zu löschen. Schlußendlich wandte ich mich an den Support meines Webhosters, mit der Bitte die entsprechenden Verzeichnisse zu löschen.
Die Antwort von all-inkl kam prompt. Die Besitzrechte der entsprechenden Ordner müssen im KAS geändert werden. Sobald dies geschehen ist, können die entsprechenden Verzeichnisse via FTP gelöscht werden. Alles ganz einfach. Ein paar Klicks, danach ein paar Minuten warten und dann löschen. Fertig, Problem gelöst.